Sklep internetowy Tech-LED, dostępny pod adresem www.tech-led.waw.pl, prowadzony jest przez firmę F.H. Tech-Led, NIP: 951-171-48-34, REGON: 146100524, z siedzibą: ppłk. Sokołowskiego-Grzymały 2A pawilon 44, 02-325 Warszawa.
Zasady zakupów
1. Sklep internetowy Tech-LED prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową sklepu.
2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
4. Na każdy sprzedany towar wystawiamy fakturę VAT lub paragon.
5. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku dostawy.
6. Możliwe formy płatności: przelew na konto bankowe (po zarezerwowaniu towaru Klient otrzymuje e-mail z numerem rachunku), płatność za pobraniem (gotówką przy odbiorze) oraz szybkie płatności online kartą płatniczą (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro) za pośrednictwem operatora płatności Blue Media S.A.
7. Przy niektórych towarach podany jest czas realizacji zamówienia, informujący ile dni roboczych upływa od potwierdzenia zamówienia (lub zaksięgowania wpłaty) do jego realizacji. Przesyłki Pocztą Polską docierają zazwyczaj w ciągu 2-5 dni.
8. Produkty są objęte 12-miesięczną gwarancją. Towar reklamowany w ramach gwarancji należy odesłać na własny koszt na adres: F.H. Tech-Led, ppłk. Sokołowskiego-Grzymały 2A pawilon 44, 02-325 Warszawa. Naprawiony produkt odsyłany jest do Klienta na koszt sklepu. Sklep powiadamia Konsumenta o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni od jej złożenia.
9. Sklep ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową. Klient traci te uprawnienia, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności nie zawiadomi o tym sklepu.
10. W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z opisem niezgodności i oczekiwaniami co do sposobu realizacji zobowiązań należy odesłać na koszt własny na adres korespondencyjny sklepu. Klient ma prawo żądać nieodpłatnej naprawy albo wymiany, chyba że są one niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów - wówczas przysługuje obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy. Zwrot środków za płatność kartą następuje na rachunek przypisany do karty, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.
11. Sklep ustosunkowuje się do żądań Klienta w terminie 14 dni roboczych od zgłoszenia niezgodności towaru; jeśli sprawa wymaga zewnętrznej ekspertyzy technicznej, termin może zostać wydłużony.
12. W każdym przypadku, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, koszty dostawy do Klienta ponosi sklep.
13. Zgodnie z przepisami o ochronie praw konsumentów, w terminie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru Konsument ma prawo zwrotu bez podania przyczyny, w ramach odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Zwracany towar powinien być odesłany w stanie niezmienionym (dopuszczalne jest otwarcie opakowania w celu obejrzenia towaru), w oryginalnym opakowaniu, z kompletną zawartością. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta do zwrotu płatności. Sklep dokonuje zwrotu środków w ciągu 14 dni.
14. Gwarancja oraz prawo odstąpienia od umowy nie obejmują uszkodzeń mechanicznych pochodzenia zewnętrznego - dlatego przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić stan opakowania, taśm i plomb.
15. Informacje na stronie sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego - stanowią zaproszenie do składania ofert. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia odbioru towaru przez Klienta.
16. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia niniejszego regulaminu.
17. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.
18. Administratorem danych osobowych jest F.H. Tech-Led, ppłk. Sokołowskiego-Grzymały 2A pawilon 44, 02-325 Warszawa. Każdemu Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania, zgodnie z RODO.